“五一”假期臨近,又值消費高峰,為了讓廣大消費者度過一個安心、放心、舒心的假期,莒縣市場監(jiān)督管理局、莒縣消費者協(xié)會發(fā)布“五一”消費提示,提醒廣大消費者理性、安全消費。
一、旅游消費需警惕,規(guī)劃出游安全行。消費者出行,要警惕“低價游”陷阱,要選擇資質齊全、信譽良好的旅行社,簽訂正規(guī)合同并仔細核對行程安排、食宿標準,以及雙方的權利和義務、違約責任等內容,避免落入“免費游”“零團費”等誘導性宣傳的圈套;在景區(qū),要確認門票優(yōu)惠政策及收費項目是否明碼標價,警惕景區(qū)內變相加價或捆綁消費;要做好規(guī)劃,提前了解目的地天氣、景區(qū)限流情況,不擅自進入未開發(fā)區(qū)域,安全旅游。
二、購物消費需謹慎,理性購買莫沖動。“五一”假期是消費高峰期,消費者要理性對待商家的各類促銷活動,警惕“先漲后降”“虛假滿減”“限時秒殺”等套路,購物時,要貨比三家,冷靜判斷物品是否為自己真正需要,不要盲目跟風貪便宜,沖動消費;預付消費要謹慎,辦理預付卡前要確認商家資質,避免大額充值,簽訂合同時,審慎閱讀合同中的退費、違約等條款,警惕商家“卷款跑路”。
三、食品安全需牢記,理性點餐不浪費。假日期間,餐飲消費也將迎來消費旺季,消費者要優(yōu)先選擇證照齊全、明碼標價、就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生的餐廳就餐,點餐時要根據實際需求合理搭配,按需點餐,自覺抵制餐飲浪費,提倡綠色消費理念,踐行“光盤行動”。
四、網絡詐騙需防范,安全意識勿放松。在網絡購物時,消費者要選擇正規(guī)的電商平臺和有信譽的商家,注意甄別電商平臺促銷規(guī)則,理性消費;要提高網絡安全意識,不要輕易點擊來源不明的鏈接或掃描不明二維碼,不要在不安全的網站上輸入個人信息,避免個人信息泄露。付款時,要通過正規(guī)渠道支付,不與賣家私下約定其他交易方式,不輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由及要求,避免財產損失。
無論是線上還是線下購物或接受服務,消費者一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票、收據、支付記錄等消費憑證,以便在遇到消費糾紛時能夠提供有力的證據。
當消費者遇到消費糾紛時,首先保持理性冷靜分析,可先自行與商家進行友好協(xié)商,說明商品和服務存在的問題,向經營者提出合理訴求,爭取通過雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可撥打12315投訴舉報熱線,依法維護自身合法權益。
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